“Eu sinto–me abençoado pelo treino que recebi ao usar este livro acerca de relações públicas. Posso comunicar como um profissional em questões técnicas.
“A revelação (como lhe vou chamar) acerca da lei dos dados omitidos tem sido uma realidade para mim. Eu costumava ter problemas em dar–me com os meus amigos. Eles pareciam não saber muito, especialmente baseado na maneira como eu me comporto. Em resumo, eles nunca tiveram grande realidade em relação a mim.
“Então, a oportunidade surgiu e, recentemente, eu fui nomeado como o representante da turma na faculdade. Vocês podem imaginar o que é estar no centro da ação no que toca a resolver as questões dos estudantes contra a administração.
“Então, temos a ferramenta da afinidade, realidade e comunicação. Esta é uma ferramenta de comunicação inovadora. Eu dei–lhe uma oportunidade ao ajudar os meus colegas a pressionarem aquilo que queriam da administração. Sendo a única ligação entre os estudantes e a administração, eu levei–os a entenderem–se usando a afinidade, realidade e comunicação.
“Eu sinto–me importante e a minha mais ligeira ausência é sentida. Para mim, isto é o sucesso.” — L.K.
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“Este curso mostrou–me realmente uma forma positiva de relacionamento com as pessoas e de como fazer passar as ideias.
“Os passos para fazer isto são trabalhar, e eu adoro o modo como o otimista está sempre disposto a fazer passar as ideias. E depois, ninguém se sente posto de lado — toda as pessoas se sentem ouvidas e acham que as ideias são apresentadas com a melhor das intenções.
“Além disso, como lidar com boatos e bisbilhotices é formidável, pois assim você sabe como lidar com eles. Sinto–me mais ‘em forma’ para lidar com boatos depois deste curso, e eu realmente precisava disto, de encontrar a minha força em vez de me afastar.” — M.D.

